Jeff Talley (Bruce Willis) je bivši losangeleski policijski pregovarac u talackim krizama koji se nakon jedne krive procjene koja je dovela do stradavanja nevinih osoba povlaci na mjesto šefa policijske postaje u naizgled mirnome provincijskom gradicu. Mecutim, policajac se suocava s još jednom poznatom situacijom. Trojica maloljetnika provale u kucu bogatoga racunovoce Waltera Smitha, ubiju policajku koja dolazi ispitati zašto se aktivirao alarm i uzimaju za taoce domacina i njegovo dvoje maloljetne djece. Jeff pokušava riješiti težak slucaj no izvrsno organizirana kriminalna skupina profesionalaca otme njegovu ženu i kcer, a njihovo puštanje na slobodu uvjetuju predajom CD-a s važnim podacima koje racunovoca cuva negdje u zaposjednutoj kuci...